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사뿐 개인정보 처리방침

정식 서비스 시작 전 초안입니다. 시행일과 세부 내용은 공개 전에 확정합니다.

올비즈소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 사뿐(app.4bun.com) 및 관련 앱(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

1. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 가입·식별·관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 부정 가입·이용 방지, 탈퇴 처리
2. 학습 서비스 제공: 풀이 기록·채점 결과·오답노트·스크랩·학습 통계 저장과 표시, 앱과 웹의 기록 연동
3. AI 튜터 제공: 회원의 질문에 대한 답변 생성, 하루 이용 한도 관리
4. 문의·고충 처리와 서비스 안정성 확보: 오류 확인, 접속 기록 관리, 보안 사고 대응

2. 처리하는 개인정보 항목과 보유 기간

구분	항목	보유 기간
아이디로 가입(필수)	아이디, 닉네임, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장), 약관·개인정보 동의 시각, 가입 IP	탈퇴 시까지
아이디로 가입(선택)	이메일(아이디 대신 로그인, 비밀번호 찾기 안내)
구글·애플로 가입	해당 서비스의 회원 식별값, 이메일(제공된 경우). 이름은 닉네임을 만드는 데에만 쓰고 따로 저장하지 않습니다.
서비스 이용 중 생성	풀이 기록(선택한 답·정답 여부·풀이 시간), 학습 세션, 오답노트, 스크랩, 직접 만든 두문자, AI 튜터 질문 내용과 이용 횟수
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 로그인 시도 기록, 세션 쿠키	웹 서버 접속 기록 최대 3개월, 로그인·가입 시도 기록 7일

비회원은 회원 정보를 수집하지 않으며, 풀이 진행 상태는 세션 쿠키로만 유지됩니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

3. 개인정보의 파기

1. 회원이 탈퇴하면 학습 기록(풀이 기록·학습 세션·오답노트·스크랩·통계)과 AI 튜터 이용 기록, 구글·애플 연결 정보, 직접 만든 두문자를 지체 없이 삭제하고, 회원 정보(아이디·이메일·비밀번호·가입 IP 등)는 지워 다시 식별할 수 없게 합니다.
2. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
3. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공, 처리 위탁, 국외 이전

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
2. 처리 위탁: AI 튜터 답변 생성을 위해 회원이 입력한 질문과 해당 문제·법령 등 학습 맥락을 마고카이(magokai.com) AI 서비스로 보냅니다. 이때 이름·이메일·아이디 같은 회원 식별 정보는 보내지 않고, 이용 한도 관리를 위한 내부 회원 번호만 함께 보냅니다.
3. 국외 이전: AI 답변 생성 과정에서 위 질문과 학습 맥락이 국외 AI 모델 제공자의 서버(Anthropic PBC, 미국)에서 처리될 수 있습니다. 이전 시기는 질문할 때마다이며, 통신망을 통해 암호화해 전송합니다. 회원은 AI 튜터를 쓰지 않음으로써 이전을 거부할 수 있고, 이 경우에도 다른 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다.
4. 구글·애플 로그인을 선택하면 해당 사업자로부터 위 2.의 정보를 제공받습니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, '내 학습 › 회원 탈퇴'에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 아래 8.의 연락처로도 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 일방향 암호화(Argon2id), 전 구간 HTTPS 암호화 통신
• 개인정보 처리 서버 접근 권한 최소화, 관리 화면 접근 통제
• 로그인 시도 횟수 제한, 자동 가입 방지, 접속 기록 보관

7. 쿠키의 사용

서비스는 로그인 상태와 풀이 진행을 유지하기 위한 세션 쿠키만 사용하며, 광고·행태 분석용 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 그 경우 로그인과 풀이 기록 유지가 되지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명 박진오 · 직책 대표 · 전화 070-8613-9908 · 이메일 zb7@kakao.com
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제 요청은 위 연락처로 하시면 지체 없이 답변·처리합니다.

9. 권익침해 구제 방법

• 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 국번 없이 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

10. 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 정식 서비스 시작일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.